DSGVO – Ihre Rechte

Letzte Aktualisierung: Januar 2024

Obwohl die Schweiz kein EU-Mitgliedsstaat ist, respektieren wir die Grundsätze der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und gewähren allen unseren Kunden – unabhängig von ihrem Wohnsitz – die darin verankerten Rechte. Diese Seite informiert Sie über Ihre Rechte im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

Grundsätze der Datenverarbeitung

Bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten halten wir uns an folgende Grundsätze:

  • Rechtmässigkeit und Transparenz: Wir verarbeiten Ihre Daten nur auf rechtmässiger Grundlage und informieren Sie transparent über die Verarbeitung.
  • Zweckbindung: Daten werden nur für festgelegte, eindeutige und legitime Zwecke erhoben.
  • Datenminimierung: Wir erheben nur die Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.
  • Richtigkeit: Wir bemühen uns, dass Ihre Daten sachlich richtig und aktuell sind.
  • Speicherbegrenzung: Daten werden nur so lange gespeichert, wie es erforderlich ist.
  • Integrität und Vertraulichkeit: Wir schützen Ihre Daten durch geeignete technische und organisatorische Massnahmen.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

  • Vertragserfüllung: Verarbeitung zur Erbringung unserer Reinigungsdienstleistungen
  • Berechtigte Interessen: Verarbeitung zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und zur Kommunikation mit Ihnen
  • Einwilligung: Verarbeitung auf Basis Ihrer ausdrücklichen Zustimmung
  • Rechtliche Verpflichtungen: Verarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen

Ihre Rechte im Detail

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob personenbezogene Daten verarbeitet werden. Ist dies der Fall, haben Sie Anspruch auf Auskunft über diese Daten sowie auf weitere Informationen wie Verarbeitungszwecke, Kategorien der Daten und Empfänger.

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sind Ihre bei uns gespeicherten Daten unrichtig oder unvollständig, können Sie deren Berichtigung oder Vervollständigung verlangen. Wir werden die Korrektur unverzüglich vornehmen.

Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Dies gilt insbesondere, wenn:

  • Die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig sind
  • Sie Ihre Einwilligung widerrufen und es keine andere Rechtsgrundlage gibt
  • Sie Widerspruch einlegen und keine vorrangigen berechtigten Gründe vorliegen
  • Die Daten unrechtmässig verarbeitet wurden

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, wenn Sie die Richtigkeit bestreiten, die Verarbeitung unrechtmässig ist, wir die Daten nicht mehr benötigen oder Sie Widerspruch eingelegt haben.

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Auf Wunsch übermitteln wir diese Daten direkt an einen anderen Verantwortlichen.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie können jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einlegen, sofern diese auf berechtigten Interessen basiert. Wir werden die Verarbeitung dann einstellen, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen.

Recht auf Widerruf der Einwilligung

Haben Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmässigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Ausübung Ihrer Rechte

Um Ihre Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an:

Luminous Construct
Bahnhofstrasse 42
8001 Zürich
Schweiz

E-Mail: [email protected]

Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeiten. In komplexen Fällen kann diese Frist um weitere 60 Tage verlängert werden, worüber wir Sie informieren werden.

Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstösst, haben Sie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).

Datenschutzbeauftragter

Für Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter der oben genannten E-Mail-Adresse. Wir nehmen Ihre Anliegen ernst und werden diese zeitnah bearbeiten.